Esta es una web de venta online a particulares. Además del carrito de compra, se puede realizar los pedidos también por e-mail o por teléfono.
SANS LUTHIER DISTRUBUCIÓ, S.L.U
C/ Sta. Magdalena, 12
17854 St. Jaume de Llierca (Girona)
TEL. 972 287 095
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Si tienes una tienda y estás interesado en presentar nuestros instrumentos en ella, no dudes en contactar con nuestro departamento comercial para acceder a las condiciones especiales de tienda. Infórmate sobre nuestra oferta actual en la web para mayoristas: www.sansdistribucio.es
GARANTIAS
El material vendido por Sans Luthier tiene un periodo de garantía de 1 año.
Quedan excluidos de esta garantía los desperfectos, roturas y/o mal funcionamiento de aquellos artículos y productos que hayan sido sometidos a un uso irregular o indebido.
Para efectuar cualquier reclamación es imprescindible conservar la factura de compra para poder acceder a la garantía.
Si el envío es realizado por la compañía contratada por Sans Luthier, en caso de reclamación, ésta tendrá que efectuarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
Sans Luthier responderá el material al estar totalmente asegurado.
FORMAS Y PLAZOS DE ENVÍO
Gastos de envío:
El coste del transporte será un importe fijo de 12€ (IVA incluido) para envíos a Península i Baleares.
Para nuestros clientes de Canarias, Ceuta, Melilla, Unión Europea y resto del mundo, los costes dependen del peso de los artículos y se indica la tarifa de transporte durante el proceso de compra.
Plazos de entrega del pedido:
Normalmente los envíos se realizaran por mensajero, con un plazo de entrega entre 24 y 48 horas (envíos nacionales Península y Baleares), dependiendo de la zona de entrega. Este plazo puede ser más largo para envíos internacionales, dependiendo el país de destino.
Cuando realices un pedido, recibirás por e-mail un resumen del mismo. En el momento en el que procesemos el pedido (normalmente en el transcurso del día) recibirás un nuevo e-mail desde el departamento de ventas, confirmándote la disponibilidad de los artículos que quieres comprar y otra información útil en relación con los artículos pedidos. De todos modos y en cada momento, el plazo de entrego depende de la disponibilidad del artículo en nuestro estoc.
Devoluciones:
No se admitirán devoluciones de material que haya salido de nuestro almacén en perfecto estado, salvo que previamente haya sido acordado con nuestro departamento comercial.
En caso de devolución, confirmar telefónicamente.
No se admitirá, en ningún caso, mercancía enviada a portes debidos por otra compañía que no sea la que Sans Luthier tenga contratada.
MEDIOS DE PAGO
Todos los pagos se deben realizar al contado y antes de que el envío salga de nuestras instalaciones, si no esté acordado otra condición con nuestro departamento comercial.
1) Pago contra reembolso:
Sólo para envíos nacionales.
Cuando el repartidor te entregue el pedido tendrás que abonar el importe de la factura en metálico más un 4% adicional calculado sobre el importe de la factura.
Este gasto adicional es el que cobra la agencia por tramitar el reembolso y es ajeno a Sans Luthier, por lo que no lo verás reflejado en nuestra factura.
* Ten en cuenta que siempre hay un importe mínimo de 3,50 €.
2) Transferencia bancaria
Este es el modo de pago estándar que aplicamos automáticamente si no te has decidido por alguno en especial.
No cobramos ninguna tarifa adicional para el pago por transferencia.
Nuestros datos bancarios:
SANS LUTHIER DISTRIBUCIÓ, S.L.U
LA CAIXA
IBAN: ES44 2100 1153 1502 0005 2885
SWIFT (BIC): CAIXESBB
3) Pago por tarjeta VISA
Se realizan los cobros a través del sistema seguro de REDSYS. No cobramos ninguna tarifa adicional para el pago con targeta.
4) Pago por PayPal:
Por cualquier pago que recibimos a través de PayPal, PayPal nos carga la comisión de transacción. Así que, si eliges pagar con PayPal, se suma automáticamente un 4,5% sobre el total de la factura proforma.